Публічний договір

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

про укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом

(договір приєднання)

Дата набуття чинності: 24 березня 2026 року

1. Терміни та визначення

1.1. У цій Оферті наведені нижче терміни вживаються в такому значенні, якщо інше прямо не випливає зі змісту відповідного положення або характеру правовідносин сторін.

1.2. Сайт – вебсайт за адресою https://spc.com.ua/, включаючи його головну сторінку, усі наявні та майбутні вебсторінки, розділи, підрозділи, функціональні елементи, піддомени, пов’язані сервіси та інші URL-адреси, що використовуються Продавцем для розміщення інформації про товари, прийняття замовлень, комунікації з Покупцями та укладення електронних договорів.

1.3. Інтернет-магазин – функціональна частина Сайту, що дає можливість Покупцю ознайомитися з інформацією про товари, обрати товар, сформувати замовлення, зазначити необхідні дані, обрати спосіб оплати та доставки, а також вчинити інші дії, необхідні для укладення та виконання договору купівлі-продажу товару дистанційним способом.

1.4. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «ПНЕВМОПРИВОД», ідентифікаційний код юридичної особи 39410626, яке від свого імені розміщує на Сайті пропозиції щодо продажу товарів, приймає та опрацьовує замовлення, укладає електронні договори купівлі-продажу, організовує виконання таких договорів та здійснює інші дії, пов’язані з продажем товарів через Сайт.

1.5. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, юридична особа або фізична особа – підприємець, яка ознайомилася з умовами цієї Оферти, здійснює або має намір здійснити замовлення товару на Сайті та укладає або має намір укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом.

1.6. Споживач – фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити товар для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних із підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника, у значенні, наведеному в законодавстві України про захист прав споживачів.

1.7. Товар – продукція, запасні частини, комплектуючі вироби, обладнання, вузли, деталі, аксесуари, супровідні матеріали та інші матеріальні об’єкти, інформація про які розміщена на Сайті та які пропонуються Продавцем до продажу на умовах цієї Оферти.

1.8. Товар з індивідуально визначеними властивостями – товар, який виготовляється, комплектується, доопрацьовується, змінюється, підбирається або постачається за індивідуальними технічними параметрами, кресленнями, розмірами, специфікацією, модифікацією, комплектацією чи іншими характеристиками, погодженими з Покупцем, унаслідок чого такий товар може бути використаний виключно або переважно цим Покупцем.

1.9. Товар під замовлення – товар, який на момент оформлення замовлення відсутній у стандартному складському залишку Продавця, виготовляється, постачається, комплектується або резервується під конкретне замовлення Покупця, у тому числі товар з індивідуально визначеними властивостями.

1.10. Циліндри, виготовлені під замовлення – окрема категорія товарів, що виробляються або постачаються за індивідуальними параметрами, погодженими з Покупцем, та вважаються товарами з індивідуально визначеними властивостями, якщо інше прямо не випливає з характеристик конкретного товару або змісту конкретного замовлення.

1.11. Замовлення – належним чином сформований і переданий Продавцю намір Покупця придбати визначений товар на умовах цієї Оферти шляхом використання функціоналу Сайту, телефонного зв’язку, електронної пошти, месенджера або іншого погодженого Продавцем каналу комунікації, який містить істотні для виконання замовлення дані про товар, Покупця, спосіб оплати, спосіб доставки та інші необхідні відомості.

1.12. Підтвердження замовлення – повідомлення Продавця, надане Покупцю в будь-якій формі, що дозволяє ідентифікувати конкретне замовлення, та свідчить про прийняття Продавцем відповідного замовлення до виконання повністю або в погодженій частині.

1.13. Акцепт – вчинення Покупцем дій, визначених цією Офертою як безумовне і повне прийняття пропозиції Продавця укласти договір купівлі-продажу товару на умовах цієї Оферти.

1.14. Особистий кабінет – персоналізований функціональний розділ Сайту, доступ до якого може надаватися Покупцю після реєстрації, авторизації або вчинення інших передбачених Сайтом дій, і який дозволяє Покупцю переглядати інформацію про свої замовлення, змінювати окремі дані, користуватися додатковим функціоналом Сайту та отримувати пов’язані з цим сервіси.

1.15. Служба доставки (Перевізник) – оператор поштового зв’язку, кур’єрська служба, експедитор, транспортна компанія або інша третя особа, залучена для доставки, вручення, повернення або пересилання товару Покупцю чи від Покупця до Продавця.

1.16. Оплата – перерахування Покупцем грошових коштів за товар та, у відповідних випадках, за супутні послуги, доставку, додаткову комплектацію чи інші погоджені платежі, одним із способів, доступних на Сайті або окремо погоджених сторонами.

1.17. Попередня оплата – оплата, що здійснюється Покупцем повністю або частково до передачі товару Покупцю, відвантаження товару Продавцем або передання товару службі доставки.

1.18. Накладений платіж – спосіб оплати, за якого Покупець сплачує вартість товару під час його отримання у перевізника або через інший сервіс післяплати, якщо такий спосіб оплати доступний для відповідного товару та прямо погоджений Продавцем.

1.19. Робочий день – календарний день, який відповідно до законодавства України не є вихідним, святковим або неробочим днем, якщо інше прямо не зазначено на Сайті, в повідомленні Продавця або не випливає з режиму роботи конкретного підрозділу, складу, служби доставки чи іншого залученого суб’єкта.

1.20. Правила обміну та повернення товару – окремий електронний документ Сайту, що визначає умови, порядок, строки та особливості обміну, повернення товару та повернення коштів, є невід’ємною частиною цієї Оферти та підлягає застосуванню до відповідних правовідносин сторін.

1.21. Політика конфіденційності – окремий електронний документ Сайту, що визначає порядок обробки персональних даних Користувачів та Покупців, є невід’ємною частиною цієї Оферти та застосовується в частині, що стосується використання Сайту, оформлення замовлень і виконання цього Договору.

1.22. Усі інші терміни, що не визначені цією Офертою окремо, тлумачаться відповідно до їх змісту, чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також з урахуванням характеру правовідносин, що виникають між Продавцем і Покупцем.

2. Предмет договору, порядок його укладення та загальні умови продажу товару

2.1. За цим Договором Продавець зобов’язується на умовах, визначених цією Офертою, передати у власність Покупця обраний ним Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий Товар у порядку, на умовах і в строки, встановлені цією Офертою, інформацією на Сайті, підтвердженим Замовленням, рахунком, видатковою накладною, товаросупровідними документами або іншими документами Продавця, що стосуються конкретного Замовлення.

2.2. Ця Оферта є офіційною пропозицією Продавця укладати договори купівлі-продажу Товарів дистанційним способом через Сайт, містить істотні умови такого договору та визначає порядок приєднання Покупця до них у повному обсязі, без можливості запропонування Покупцем власних умов, якщо інше прямо не погоджено сторонами у письмовій формі.

2.3. Цей Договір регулює правовідносини між Продавцем і Покупцем, що виникають у зв’язку з дистанційним продажем Товарів через Сайт, у тому числі щодо ознайомлення з інформацією про Товар, вибору Товару, подання Замовлення, уточнення його умов, підтвердження або непідтвердження Замовлення, оплати, поставки, передачі, приймання, гарантійного супроводу, повернення, обміну Товару та врегулювання інших пов’язаних питань.

2.4. Невід’ємними частинами цього Договору є Правила обміну та повернення товару, Політика конфіденційності, а також інші електронні документи Сайту, на які ця Оферта містить прямі посилання і доступ до яких забезпечено Покупцю до моменту оформлення Замовлення. Умови таких документів вважаються включеними до цього Договору шляхом відсилання до них та є обов’язковими для сторін у відповідній частині.

2.5. Подання Покупцем Замовлення будь-яким із передбачених цією Офертою способів означає, що Покупець до моменту вчинення відповідної дії ознайомився з умовами цієї Оферти, Правил обміну та повернення товару, Політики конфіденційності, розуміє їх зміст, погоджується з ними в повному обсязі та зобов’язується їх дотримуватися.

2.6. Продаж Товарів за цим Договором здійснюється через Сайт, а також, якщо це допускається Продавцем, шляхом прийняття та опрацювання Замовлень через електронну пошту, телефонний зв’язок, месенджери або інші канали комунікації, що використовуються Продавцем у межах господарської діяльності. У такому випадку до відповідного Замовлення також застосовуються умови цієї Оферти, якщо інше прямо не погоджено сторонами у письмовій формі.

2.7. Інформація про Товар, розміщена на Сайті, включаючи найменування, артикул, модель, технічні характеристики, опис, зображення, креслення, схеми, дані каталогу, відомості про комплектацію, сферу застосування, орієнтовні строки поставки, а також інші відомості, має інформаційний характер і призначена для загального ознайомлення Покупця з відповідним Товаром.

2.8. Розміщення Товару на Сайті, зазначення його ціни, опису, технічних характеристик, зображень, фотографій, креслень, схем, прикладів використання, умов поставки або інших відомостей не означає безумовного обов’язку Продавця прийняти до виконання кожне конкретне Замовлення без його перевірки, уточнення та підтвердження.

2.9. Незначні відхилення фактичного зовнішнього вигляду Товару, його відтінку, маркування, пакування, окремих конструктивних елементів або другорядних технічних характеристик від зображень чи описів, розміщених на Сайті, самі по собі не вважаються порушенням Договору, якщо такі відхилення не впливають на ідентифікацію Товару, його функціональне призначення, основні споживчі властивості або погоджені сторонами істотні характеристики.

2.10. Найменування Товару, його кількість, модель, артикул, технічні параметри, комплектність, спосіб поставки, орієнтовний строк виконання Замовлення, спосіб оплати, а також інші істотні умови конкретного продажу визначаються відповідно до інформації, розміщеної на Сайті, та уточнюються у конкретному Замовленні, підтвердженні Замовлення, рахунку, листуванні сторін, специфікації, видатковій накладній або іншому документі Продавця, що дозволяє достовірно встановити зміст погодженого Замовлення.

2.11. Якщо зміст конкретного рахунку, підтвердження Замовлення, специфікації, технічного погодження, листування сторін або іншого індивідуального документа Продавця відрізняється від загальної інформації, розміщеної на Сайті, у відносинах сторін щодо відповідного Замовлення пріоритет мають умови, прямо погоджені сторонами стосовно такого Замовлення, за умови, що вони не суперечать імперативним нормам законодавства України.

2.12. Продаж Товарів за цим Договором здійснюється з урахуванням фактичної наявності Товару, можливості його поставки, можливості його виготовлення, комплектування, доопрацювання або резервування, технічної можливості виконання конкретного Замовлення, коректності даних, наданих Покупцем, а також з урахуванням характеру самого Товару як складського Товару, Товару під замовлення або Товару з індивідуально визначеними властивостями.

2.13. Якщо Товар виготовляється, комплектується, доопрацьовується, змінюється, підбирається або постачається за індивідуальними технічними параметрами, кресленнями, розмірами, специфікацією, модифікацією, способом кріплення, комплектацією чи іншими погодженими з Покупцем характеристиками, такий Товар вважається Товаром з індивідуально визначеними властивостями.

2.14. Циліндри, виготовлені під замовлення Покупця, якщо вони виробляються або постачаються за індивідуально погодженими розмірами, технічними характеристиками, ходом штока, типом приєднання, кріпленням, конструктивним виконанням або іншими індивідуальними параметрами, є Товарами з індивідуально визначеними властивостями.

2.15. До моменту оформлення Замовлення на Товар з індивідуально визначеними властивостями Покупець зобов’язаний уважно перевірити погоджені технічні характеристики, розміри, креслення, специфікацію, артикул, комплектацію та інші істотні параметри такого Товару. Після підтвердження відповідних параметрів Покупцем Продавець має право виходити з того, що такі параметри є остаточно погодженими, якщо інше прямо не буде письмово узгоджено сторонами.

2.16. Замовлення вважається поданим Покупцем з моменту заповнення та направлення відповідної форми на Сайті, натискання кнопки, що підтверджує оформлення Замовлення, або передачі Покупцем інформації про Замовлення іншим погодженим Продавцем способом, достатнім для ідентифікації Покупця, Товару та наміру його придбати.

2.17. Подання Замовлення Покупцем саме по собі не означає безумовного прийняття такого Замовлення Продавцем до виконання, не гарантує наявність Товару, остаточну можливість поставки, виготовлення або резервування Товару та не позбавляє Продавця права уточнити, змінити або відмовити у підтвердженні відповідного Замовлення у випадках, передбачених цією Офертою або законодавством України.

2.18. Продавець після отримання Замовлення має право зв’язатися з Покупцем для уточнення даних, необхідних для належного виконання Замовлення, зокрема щодо найменування та характеристик Товару, кількості, комплектації, строків поставки, способу оплати, способу доставки, реквізитів Покупця, даних одержувача, а також інших умов, які мають значення для виконання Договору.

2.19. Продавець має право не підтверджувати або скасувати Замовлення до моменту його виконання у випадках, якщо: Товар відсутній у наявності; фактична можливість поставки або виготовлення Товару відсутня; Товар було знято з виробництва або постачання; надані Покупцем дані є неповними, недостовірними або викликають обґрунтовані сумніви; виконання Замовлення є технічно неможливим; при оформленні Замовлення виявлено очевидну технічну або цінову помилку; Замовлення має ознаки недобросовісної поведінки, зловживання правом або створює непропорційний ризик для Продавця; а також в інших випадках, коли виконання Замовлення об’єктивно неможливе або істотно ускладнене.

2.20. У випадках, зазначених у пункті 2.19 цього Договору, Продавець повідомляє Покупця про непідтвердження, зміну або скасування Замовлення за наданими Покупцем контактними даними. Якщо за таким Замовленням Покупцем уже були сплачені кошти, їх повернення здійснюється у порядку, передбаченому цією Офертою та чинним законодавством України.

2.21. Договір щодо конкретного Замовлення вважається укладеним з моменту направлення Продавцем Покупцю підтвердження відповідного Замовлення, рахунку на оплату, повідомлення про прийняття Замовлення до виконання або з моменту вчинення Продавцем інших дій, що однозначно свідчать про прийняття конкретного Замовлення до виконання, якщо інше прямо не встановлено цією Офертою або не випливає з обраного сторонами способу оплати чи способу виконання Замовлення.

2.22. Якщо Покупець обрав спосіб оплати, що передбачає попередню оплату, і Продавець виставив рахунок або іншим чином підтвердив можливість виконання Замовлення, оплата Покупцем такого рахунку або здійснення іншої погодженої попередньої оплати додатково підтверджує приєднання Покупця до умов цієї Оферти та його згоду на виконання Замовлення на погоджених умовах.

2.23. Якщо Продавець після подання Замовлення Покупцем фактично передав Товар перевізнику, видав Товар Покупцю, прийняв оплату за підтвердженим Замовленням або вчинив інші дії, що об’єктивно свідчать про початок виконання конкретного Замовлення, таке Замовлення вважається прийнятим Продавцем до виконання на умовах цієї Оферти та уточнених умовах відповідного Замовлення.

2.24. Цей Договір не регулює відносини щодо виконання робіт, надання послуг або інших правочинів, які прямо не охоплюються предметом купівлі-продажу Товару, якщо інше прямо не буде визначено Продавцем для окремого продукту, окремої категорії або окремого розділу Сайту.

2.25. Продавець не є платником податку на додану вартість, якщо інше прямо не буде зазначено на Сайті, у рахунку, комерційній пропозиції або іншому документі Продавця на момент оформлення конкретного Замовлення.

2.26. Усі положення цього розділу підлягають системному тлумаченню з урахуванням того, що цей Договір укладається дистанційним способом, у стандартній формі, на умовах приєднання, а окремі його умови можуть уточнюватися щодо конкретного Замовлення в межах, що не суперечать цій Оферті та імперативним нормам законодавства України.

3. Порядок оформлення, уточнення та обробки замовлення

3.1. Покупець має право оформити замовлення на Товар, інформація про який розміщена на Сайті, шляхом використання функціоналу Сайту, а також, якщо це допускається Продавцем, шляхом звернення за контактними даними, вказаними на Сайті, через електронну пошту, телефонний зв’язок, месенджери або інші канали комунікації, що фактично використовуються Продавцем для приймання замовлень.

3.2. Оформлення замовлення через Сайт здійснюється Покупцем самостійно шляхом вибору відповідного Товару, додавання його до кошика, заповнення необхідних полів форми замовлення, зазначення способу оплати, способу доставки, даних одержувача, якщо він відрізняється від Покупця, та вчинення інших дій, передбачених функціоналом Сайту.

3.3. Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язаний надати повну, достовірну та актуальну інформацію, необхідну Продавцю для належного прийняття, опрацювання та виконання замовлення, зокрема, але не виключно:

3.3.1. прізвище, ім’я, а за необхідності по батькові Покупця або одержувача;

3.3.2. контактний номер телефону;

3.3.3. адресу електронної пошти, якщо її зазначення вимагається функціоналом Сайту або характером замовлення;

3.3.4. адресу доставки або дані, необхідні для доставки Товару до обраного відділення, пункту видачі чи іншого місця отримання;

3.3.5. найменування юридичної особи або фізичної особи – підприємця, код ЄДРПОУ чи реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також інші реквізити, якщо замовлення оформлюється від імені суб’єкта господарювання;

3.3.6. інші дані, прямо запитані Продавцем або функціоналом Сайту, якщо вони об’єктивно необхідні для належного виконання конкретного замовлення.

3.4. Якщо замовлення стосується Товару під замовлення, Товару з індивідуально визначеними властивостями або Товару, характеристики якого потребують додаткового погодження, Покупець зобов’язаний надати Продавцю всі технічні параметри, креслення, розміри, специфікації, зразки, схеми, маркування, вимоги до комплектації або інші відомості, без яких виготовлення, підбір, комплектування або поставка відповідного Товару є неможливими або ризикованими.

3.5. Продавець має право до підтвердження замовлення звернутися до Покупця для уточнення будь-яких відомостей, що мають значення для його належного виконання. До моменту отримання необхідного уточнення Продавець має право призупинити опрацювання замовлення, не здійснювати його підтвердження, не резервувати Товар та не розпочинати його відвантаження, комплектування або виготовлення.

3.6. У разі ненадання Покупцем необхідної інформації, надання неповних, неточних, суперечливих або недостовірних відомостей, а також у разі неможливості зв’язатися з Покупцем для уточнення істотних умов замовлення, Продавець має право залишити таке замовлення без підтвердження, відмовити у його виконанні, скасувати його повністю або частково, а якщо це можливо – запропонувати Покупцю оформити нове, уточнене замовлення.

3.7. Якщо замовлення оформлюється не через автоматизований функціонал Сайту, а за допомогою менеджера, телефоном, електронною поштою, месенджером або іншим погодженим способом, Покупець вважається таким, що приєднався до умов цієї Оферти з моменту, коли він підтвердив намір оформити замовлення після отримання доступу до тексту цієї Оферти або після того, як Продавець надав йому можливість ознайомитися з нею шляхом направлення посилання на Сайт чи іншим належним способом.

3.8. Покупець несе повну відповідальність за правильність, повноту та актуальність усіх даних, зазначених ним під час оформлення замовлення, а також за наслідки, спричинені наданням недостовірної, помилкової або неактуальної інформації, включаючи, але не виключно, затримку обробки замовлення, неможливість його виконання, помилки у відвантаженні, доставці, передачі документів або поверненні коштів.

3.9. Продавець має право встановлювати мінімальні або додаткові вимоги до оформлення окремих категорій замовлень, зокрема щодо Товарів під замовлення, великогабаритних Товарів, технічно складних Товарів, Товарів з індивідуально визначеними властивостями, оптових партій, нестандартної комплектації або поставки за окремими технічними параметрами. Інформація про такі вимоги може надаватися на Сайті, у листуванні, в рахунку, специфікації або іншим способом, що дає змогу достовірно встановити її зміст.

3.10. Після подання замовлення Покупець має право звернутися до Продавця із запитом про його уточнення, зміну або скасування, однак таке уточнення, зміна або скасування є можливими лише до моменту початку фактичного виконання замовлення Продавцем, якщо інше прямо не погоджено сторонами. Після початку комплектування, резервування, виготовлення, відвантаження або передання Товару перевізнику зміна чи скасування замовлення здійснюються лише за згодою Продавця та з урахуванням характеру відповідного Товару.

3.11. Замовлення на Товар з індивідуально визначеними властивостями, у тому числі на циліндри, що виготовляються під замовлення, вважається остаточно погодженим після підтвердження Покупцем технічних параметрів такого Товару в спосіб, який дає змогу зафіксувати зміст відповідного погодження, включаючи листування, рахунок, специфікацію, креслення, схему, комерційну пропозицію, повідомлення електронною поштою, повідомлення в месенджері або інший документ чи електронне повідомлення.

3.12. Якщо після оформлення замовлення Продавцем буде виявлено, що щодо одного або декількох Товарів необхідне додаткове технічне погодження, уточнення параметрів, зміна комплектації, коригування строку поставки або інше узгодження істотних умов, виконання відповідної частини замовлення може бути поставлено в залежність від надання Покупцем такого погодження. У разі його ненадання Продавець має право виконати замовлення в погодженій частині або відмовитися від виконання непогодженої частини замовлення.

3.13. Усі повідомлення, запити, уточнення, погодження та інші дії сторін, пов’язані з оформленням, уточненням чи опрацюванням замовлення, можуть здійснюватися з використанням контактних даних, зазначених Покупцем, а саме номера телефону, адреси електронної пошти, месенджера, а також інших засобів зв’язку, що були використані Покупцем при взаємодії з Продавцем або прямо вказані в замовленні. Повідомлення, направлене за такими даними, вважається належно направленим Покупцю, якщо інше не буде доведено ним.

4. Ціна товару та порядок оплати

4.1. Ціна кожного Товару визначається Продавцем самостійно та зазначається на Сайті у національній валюті України – гривні.

4.2. Продавець не є платником податку на додану вартість, якщо інше прямо не буде зазначено на Сайті, у рахунку, комерційній пропозиції або іншому документі Продавця, що стосується конкретного Замовлення.

4.3. Ціна Товару, розміщена на Сайті, якщо інше прямо не зазначено окремо, не включає вартість доставки, вартість додаткових послуг перевізника, комісії платіжних систем, банків, сервісів післяплати, а також інші платежі, що можуть виникати у зв’язку з обраним Покупцем способом оплати або доставки.

4.4. Загальна вартість конкретного Замовлення визначається виходячи з ціни обраного Товару, його кількості, погодженої комплектації, способу оплати, способу доставки, а також інших платежів, які підлягають сплаті Покупцем у зв’язку з виконанням відповідного Замовлення.

4.5. Продавець має право в будь-який час змінювати ціни на Товари, якщо інше не випливає із вже підтвердженого Продавцем Замовлення. Зміна ціни Товару після підтвердження конкретного Замовлення не допускається, крім випадків, коли така зміна прямо випливає з погодженого сторонами коригування кількості, комплектації, технічних параметрів, способу доставки або інших істотних умов відповідного Замовлення.

4.6. Оплата Товару здійснюється способами, доступними на Сайті або окремо погодженими Продавцем для конкретного Замовлення, зокрема шляхом попередньої оплати, часткової попередньої оплати, безготівкового перерахування коштів на рахунок Продавця, оплати через платіжні сервіси, а також накладеним платежем, якщо такий спосіб оплати прямо допускається Продавцем для відповідного Товару.

4.7. Якщо інше не погоджено Продавцем окремо, зобов’язання Покупця щодо оплати Товару вважається виконаним з моменту зарахування відповідної суми коштів на рахунок Продавця, отримання Продавцем підтвердження про успішне проведення оплати через платіжний сервіс або фактичного отримання Продавцем коштів іншим погодженим способом.

4.8. У разі обрання Покупцем способу оплати, що передбачає попередню оплату, Продавець має право встановити строк для здійснення такої оплати. Якщо оплата не надійшла у визначений Продавцем строк, Продавець має право скасувати відповідне Замовлення, змінити строк резервування Товару або запропонувати Покупцю оформити нове Замовлення на актуальних умовах.

4.9. У разі оформлення Замовлення на Товар під замовлення, Товар з індивідуально визначеними властивостями, у тому числі циліндри, виготовлені під замовлення, Продавець має право вимагати повну або часткову попередню оплату як умову прийняття такого Замовлення до виконання. Розмір, порядок та строк внесення такої оплати можуть визначатися у рахунку, комерційній пропозиції, специфікації, листуванні сторін або іншому документі Продавця щодо конкретного Замовлення.

4.10. Усі витрати, пов’язані із здійсненням платежу, включаючи банківські комісії, комісії платіжних систем, комісії за післяплату, комісії за переказ коштів або інші супутні витрати, покладаються на Покупця, якщо інше прямо не встановлено на Сайті або не погоджено Продавцем окремо.

4.11. Продавець має право видавати або надсилати Покупцю рахунки, видаткові накладні, електронні розрахункові документи, фіскальні чеки, повідомлення про оплату, акти, специфікації або інші документи в паперовій та/або електронній формі залежно від характеру Замовлення, статусу Покупця, способу оплати, вимог законодавства України та технічної можливості Продавця.

4.12. Якщо після оформлення Замовлення з’ясується, що внаслідок технічної помилки, збою програмного забезпечення, некоректного імпорту даних, очевидної описки, арифметичної помилки або іншої явної неточності на Сайті була відображена помилкова ціна Товару, Продавець має право не підтверджувати таке Замовлення або запропонувати Покупцю укласти договір на правильних умовах. У такому випадку Покупець має право погодитися з виправленими умовами або відмовитися від Замовлення без застосування до нього будь-яких санкцій.

5. Умови поставки, доставки та передання товару

5.1. Поставка Товару за цим Договором здійснюється шляхом самовивозу Покупцем, доставки Товару за вказаною Покупцем адресою, доставки до відділення, пункту видачі, поштомату перевізника або іншим способом, прямо запропонованим Продавцем на Сайті чи окремо погодженим сторонами щодо конкретного Замовлення.

5.2. Спосіб доставки, одержувач Товару, місце передання Товару, а також інші умови поставки визначаються Покупцем під час оформлення Замовлення та вважаються остаточними після прийняття відповідного Замовлення Продавцем до виконання, якщо інше не буде погоджено сторонами додатково.

5.3. Строк поставки Товару визначається з урахуванням наявності Товару, характеру конкретного Замовлення, необхідності додаткового погодження технічних параметрів, способу доставки, місця поставки, режиму роботи Продавця, перевізника, а також інших обставин, що об’єктивно впливають на виконання Замовлення. Зазначені на Сайті або повідомлені Покупцю строки поставки, якщо інше прямо не погоджено сторонами, є орієнтовними.

5.4. Якщо після прийняття Замовлення до виконання з’ясується, що поставка Товару у погоджений орієнтовний строк є неможливою, Продавець має право запропонувати Покупцю новий строк поставки, часткове виконання Замовлення, заміну окремої позиції за погодженням із Покупцем або скасування відповідної частини Замовлення з поверненням коштів у частині невиконаного зобов’язання.

5.5. Разом із Товаром Покупцю передаються документи, які підлягають наданню відповідно до законодавства України та характеру конкретного Товару, зокрема видаткова накладна, розрахунковий документ, технічна документація, гарантійний талон, інструкція, паспорт або інші супровідні документи, якщо їх надання є обов’язковим або передбаченим для відповідного Товару.

5.6. Покупець або інший зазначений у Замовленні одержувач зобов’язаний під час приймання Товару перевірити його найменування, кількість, комплектність, зовнішній стан упаковки, наявність явних механічних пошкоджень, а також, наскільки це можливо без порушення цілісності заводського пакування, відповідність Товару Замовленню. У разі виявлення явних пошкоджень, невідповідності кількості, комплектності або інших недоліків, які можуть бути встановлені в момент приймання, Покупець зобов’язаний невідкладно повідомити про це Продавця та, якщо Товар доставляється перевізником, за можливості зафіксувати відповідні зауваження у документах перевізника або в іншій належній формі.

5.7. Обов’язок Продавця щодо передання Товару Покупцю вважається виконаним з моменту фактичного вручення Товару Покупцю або зазначеному ним одержувачу, а у випадку доставки через перевізника – з моменту видачі Товару Покупцю або його одержувачу у пункті видачі, відділенні, поштоматі, за адресою доставки або в іншому погодженому місці отримання.

5.8. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту фактичного прийняття Товару Покупцем або його уповноваженим одержувачем, що підтверджується підписанням видаткової накладної, товарно-транспортної накладної, експрес-накладної, акта приймання-передачі, іншого документа про отримання Товару або вчиненням інших дій, які однозначно свідчать про прийняття Товару Покупцем або його одержувачем.

5.9. Ризик випадкової загибелі, випадкової втрати або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця одночасно з переходом до нього права власності на Товар, якщо інше прямо не встановлено імперативними нормами законодавства України або окремо не погоджено сторонами у письмовій формі.

5.10. Якщо Покупець зазначив у Замовленні одержувачем іншу особу, передання Товару такій особі вважається належним виконанням обов’язку Продавця перед Покупцем, а всі дії такого одержувача щодо прийняття Товару, перевірки його стану, підписання супровідних документів або фактичного отримання Товару створюють для Покупця такі самі правові наслідки, як і дії самого Покупця.

5.11. У разі неотримання Покупцем або його одержувачем Товару у строк, визначений перевізником, пунктом видачі, правилами зберігання або повідомленням Продавця, Продавець має право вважати таке невчинення дій відмовою від фактичного отримання Товару, скасувати відповідне Замовлення, вимагати відшкодування документально підтверджених витрат, пов’язаних із доставкою, зберіганням, поверненням або повторним відправленням Товару, а також застосувати інші наслідки, передбачені цією Офертою та чинним законодавством України.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Продавець має право:

6.1.1. самостійно визначати асортимент Товарів, змінювати його, оновлювати описи, характеристики, комплектацію, фотографії, технічні матеріали, ціни та іншу інформацію на Сайті до моменту прийняття конкретного Замовлення до виконання;

6.1.2. запитувати у Покупця додаткові відомості, документи, технічні параметри, реквізити або іншу інформацію, необхідну для належного оформлення, уточнення та виконання Замовлення;

6.1.3. залучати третіх осіб до виконання своїх зобов’язань за цим Договором, у тому числі перевізників, платіжні сервіси, підрядників, виробників, постачальників, сервісні організації та інших контрагентів, не залишаючись при цьому поза межами власної відповідальності у тій частині, в якій вона покладається на Продавця законом або цим Договором;

6.1.4. призупинити опрацювання Замовлення, відкласти його виконання, вимагати попередньої оплати, технічного погодження або додаткового підтвердження від Покупця у випадках, коли характер Товару, спосіб поставки, сума Замовлення, зміст наданих Покупцем даних або інші обставини об’єктивно вимагають такого уточнення;

6.1.5. відмовити у подальшій комунікації, обробці звернення або виконанні дій, що не є обов’язковими для Продавця, якщо Покупець або інша особа діє недобросовісно, зловживає правами, надає неправдиві відомості, використовує образливу лексику, вчиняє дії, спрямовані на перешкоджання господарській діяльності Продавця, або іншим чином порушує вимоги закону чи цієї Оферти.

6.2. Продавець зобов’язаний:

6.2.1. у разі прийняття Замовлення до виконання передати Покупцю Товар, що відповідає змісту погодженого Замовлення, у кількості, комплектності та стані, які відповідають умовам цього Договору та характеру відповідного Товару;

6.2.2. надати Покупцю інформацію та документи щодо Товару в обсязі, який є обов’язковим відповідно до законодавства України та характеру конкретного Товару;

6.2.3. забезпечити належне опрацювання звернень Покупця з питань виконання Замовлення, повернення, обміну, гарантійного супроводу та інших питань, що прямо випливають із цього Договору;

6.2.4. обробляти персональні дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності та вимог законодавства України.

6.3. Покупець має право:

6.3.1. отримувати від Продавця інформацію про Товар у межах, передбачених законодавством України, функціоналом Сайту та характером конкретного Замовлення;

6.3.2. оформити Замовлення на умовах цієї Оферти з використанням Сайту або інших способів комунікації, які допускаються Продавцем;

6.3.3. вимагати від Продавця належного виконання підтвердженого Замовлення відповідно до умов цієї Оферти, погоджених параметрів Товару та чинного законодавства України;

6.3.4. звертатися до Продавця з вимогами щодо повернення, обміну Товару, гарантійного супроводу та іншими вимогами у випадках і порядку, передбачених цією Офертою, Правилами обміну та повернення товару та законодавством України.

6.4. Покупець зобов’язаний:

6.4.1. до моменту оформлення Замовлення самостійно ознайомитися з умовами цієї Оферти, Правилами обміну та повернення товару, Політикою конфіденційності, а також з інформацією про обраний Товар, його характеристики, комплектацію, спосіб оплати та спосіб доставки;

6.4.2. надавати Продавцю повні, точні та достовірні дані, необхідні для оформлення, підтвердження та виконання Замовлення, а в разі їх зміни невідкладно повідомляти про це Продавця;

6.4.3. своєчасно та в повному обсязі оплатити Товар і пов’язані з ним платежі, якщо обов’язок їх сплати покладено на Покупця умовами цієї Оферти або конкретного Замовлення;

6.4.4. забезпечити можливість належного зв’язку з ним для уточнення істотних умов Замовлення, а також забезпечити належне приймання Товару Покупцем або зазначеним ним одержувачем;

6.4.5. під час приймання Товару перевірити його в обсязі, який об’єктивно можливий у момент отримання, та у разі виявлення явних невідповідностей або пошкоджень діяти відповідно до цієї Оферти, Правил обміну та повернення товару та інструкцій Продавця або перевізника;

6.4.6. використовувати Товар відповідно до його призначення, технічної документації, інструкцій виробника, правил експлуатації та умов гарантійного обслуговування, а також утримуватися від дій, які можуть створити штучні підстави для пред’явлення безпідставних вимог до Продавця.

6.5. Кожна зі сторін зобов’язується діяти добросовісно, розумно та не вчиняти дій, спрямованих на створення штучних перешкод у виконанні цього Договору, на отримання необґрунтованих переваг або на заподіяння іншій стороні майнової, ділової чи репутаційної шкоди.

7. Гарантійні умови, порядок звернень та відповідальність сторін

7.1. Гарантійний строк на Товар, якщо він встановлений, визначається виробником, імпортером, Продавцем або законодавством України та зазначається в паспорті, гарантійному талоні, технічній документації, описі Товару на Сайті або в іншому документі, що надається Покупцю разом із Товаром чи стосується конкретного Замовлення.

7.2. Якщо Покупцем протягом гарантійного строку виявлено недоліки Товару, він має право звернутися до Продавця з відповідною вимогою в порядку, передбаченому законодавством України, цією Офертою та Правилами обміну та повернення товару. Розгляд таких звернень здійснюється з урахуванням характеру Товару, змісту заявленого недоліку, наданих Покупцем документів та інших обставин, що мають значення для правильного вирішення звернення.

7.3. Для розгляду звернення щодо недоліків Товару Покупець зобов’язаний надати документ, що підтверджує факт придбання Товару у Продавця, а щодо Товарів, на які встановлено гарантійний строк, також паспорт, гарантійний талон або інший документ, що його замінює, якщо такий документ передбачений для відповідного Товару. Електронний розрахунковий документ, QR-код або інший електронний спосіб підтвердження факту придбання Товару прирівнюється до розрахункового документа у випадках, передбачених законодавством України.

7.4. Продавець має право вимагати надання Товару для огляду, перевірки якості, технічної діагностики, сервісного дослідження або іншої перевірки, якщо без цього неможливо встановити наявність, характер, причини виникнення недоліку або правомірність заявленої вимоги. Якщо Товар був установлений, змонтований, підключений або введений в експлуатацію, Продавець має право запросити від Покупця додаткові документи, пояснення, фото-, відеоматеріали або інші підтвердження, що є об’єктивно необхідними для з’ясування причин виникнення заявленого недоліку.

7.5. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцю внаслідок порушення правил транспортування, зберігання, монтажу, підключення, експлуатації, технічного обслуговування, самовільного втручання в конструкцію Товару, ремонту неуповноваженими особами, використання Товару не за призначенням, дій третіх осіб або обставин непереборної сили. Відповідні вимоги Покупця не підлягають задоволенню, якщо Продавець доведе наявність таких обставин.

7.6. Вимоги Покупця щодо повернення, обміну, усунення недоліків Товару, зменшення ціни, гарантійного супроводу або інші вимоги, що випливають із придбання Товару належної чи неналежної якості, вирішуються відповідно до цієї Оферти, Правил обміну та повернення товару та чинного законодавства України. Якщо окреме питання прямо не врегульоване цією Офертою, застосуванню підлягають норми законодавства України.

7.7. Продавець не несе відповідальності за:

7.7.1. незначну невідповідність відтінку, кольору, зовнішнього вигляду або другорядних елементів Товару зображенням на Сайті, якщо така невідповідність зумовлена особливостями відображення інформації на пристрої Покупця та не впливає на ідентифікацію Товару або його основні характеристики;

7.7.2. неточності, помилки, затримки або інші наслідки, що виникли внаслідок надання Покупцем недостовірних, неповних чи неактуальних даних;

7.7.3. затримку поставки, порушення строків перевезення або несвоєчасне вручення Товару з причин, що виникли після передання Товару перевізнику та перебувають поза межами розумного контролю Продавця, якщо інше прямо не встановлено імперативними нормами законодавства України;

7.7.4. непрямі збитки, упущену вигоду, втрату виробничого часу, простої обладнання, втрату даних, комерційні втрати або інші подібні наслідки, якщо інше прямо не передбачено імперативними нормами законодавства України.

7.8. Сукупний обсяг майнової відповідальності Продавця у будь-якому випадку обмежується вартістю відповідного Товару, сплаченою Покупцем за конкретним Замовленням, крім випадків, коли інший обсяг відповідальності прямо встановлений імперативними нормами законодавства України.

8. Зміна або скасування замовлення. Повернення товару та коштів

8.1. Покупець має право звернутися до Продавця із запитом про зміну або скасування Замовлення до моменту початку його фактичного виконання Продавцем. Після початку комплектування, резервування, виготовлення, відвантаження Товару або передання його перевізнику зміна чи скасування Замовлення допускаються лише за згодою Продавця та з урахуванням характеру відповідного Товару.

8.2. Повернення, обмін Товару, подання відповідних заяв, строки, умови прийняття Товару до повернення, порядок повернення коштів, а також особливості поводження з Товарами належної та неналежної якості визначаються Правилами обміну та повернення товару, які є невід’ємною частиною цієї Оферти.

8.3. У разі якщо Товар є Товаром з індивідуально визначеними властивостями, у тому числі якщо він виготовлений, доопрацьований, скомплектований або поставляється за індивідуальними параметрами Покупця, повернення або обмін такого Товару здійснюються з урахуванням обмежень, встановлених законодавством України та Правилами обміну та повернення товару.

8.4. Повернення коштів за скасоване або невиконане Замовлення, а також за Товар, який підлягає поверненню відповідно до законодавства України та Правил обміну та повернення товару, здійснюється у порядку, строки та способом, визначеними цією Офертою, Правилами обміну та повернення товару та чинним законодавством України.

8.5. Якщо окреме питання, пов’язане зі зміною, скасуванням Замовлення, поверненням Товару або поверненням коштів, прямо не врегульоване цією Офертою, воно вирішується відповідно до Правил обміну та повернення товару та чинного законодавства України.

9. Конфіденційність та персональні дані

9.1. Оформлюючи Замовлення, використовуючи Сайт або іншим чином взаємодіючи з Продавцем у межах виконання цього Договору, Покупець підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті, та погоджується з умовами обробки його персональних даних у порядку, визначеному такою Політикою та чинним законодавством України.

9.2. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цієї Оферти та застосовується до всіх правовідносин, пов’язаних зі збиранням, реєстрацією, зберіганням, використанням, передачею, захистом та іншою обробкою персональних даних Покупця, що здійснюються у зв’язку з оформленням, виконанням, супроводом, зміною або припиненням Замовлення.

9.3. Продавець здійснює обробку персональних даних Покупця виключно в обсязі та з метою, необхідними для належного виконання цього Договору, дотримання вимог законодавства України, забезпечення функціонування Сайту, комунікації з Покупцем, організації оплати, доставки, повернення Товару, гарантійного супроводу та захисту прав і законних інтересів Продавця.

9.4. Якщо окреме питання, пов’язане з обробкою персональних даних, прямо не врегульоване цією Офертою, воно регулюється Політикою конфіденційності та чинним законодавством України.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання чи неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання або неналежне виконання стало наслідком обставин непереборної сили, тобто надзвичайних і невідворотних за даних умов обставин, що об’єктивно унеможливлюють виконання відповідного зобов’язання.

10.2. До обставин непереборної сили можуть належати, зокрема, війна, воєнні дії, збройні конфлікти, масові заворушення, терористичні акти, блокади, страйки, пожежі, повені, землетруси, інші стихійні лиха, аварії, перебої в роботі енергетичної, транспортної, телекомунікаційної або логістичної інфраструктури, дії органів державної влади чи місцевого самоврядування, а також інші обставини, що перебувають поза розумним контролем сторони. Торгово-промислова палата України та уповноважені нею регіональні палати уповноважені засвідчувати форс-мажорні обставини та видавати відповідні сертифікати.

10.3. Сторона, яка посилається на обставини непереборної сили, зобов’язана повідомити іншу сторону про їх настання у розумний строк після того, як такі обставини стали їй відомі або повинні були стати відомі, із зазначенням характеру таких обставин та їх можливого впливу на виконання відповідних зобов’язань.

10.4. Наявність обставин непереборної сили не звільняє сторону від обов’язку вжити розумних заходів для мінімізації їх наслідків, а також від виконання тих зобов’язань, виконання яких залишається можливим попри настання таких обставин.

10.5. Якщо дія обставин непереборної сили триває більше ніж 30 календарних днів поспіль та істотно впливає на можливість виконання цього Договору, кожна зі сторін має право ініціювати перегляд умов виконання відповідного Замовлення, його часткове скасування або припинення в частині, на яку вплинули такі обставини, без застосування до сторін штрафних санкцій, крім обов’язку провести розрахунки за фактично належно виконані зобов’язання.

10.6. Відсутність у сторони необхідних коштів, товару у вільному обігу, персоналу, звичайні ринкові коливання, зміна комерційної вигоди, порушення зобов’язань контрагентами сторони або інші обставини, які не мають ознак надзвичайності та невідворотності, самі по собі не вважаються обставинами непереборної сили, якщо інше прямо не випливає з характеру конкретної події або вимог законодавства України.

11. Інші положення

11.1. Ця Оферта набирає чинності з дати набрання чинності, зазначеної в цій редакції Оферти, розміщеній на Сайті, та діє безстроково до моменту її відкликання, заміни новою редакцією або припинення її розміщення на Сайті Продавцем. Продавець має право в будь-який час змінити, доповнити, викласти в новій редакції або відкликати цю Оферту, якщо інше прямо не випливає з імперативних норм законодавства України. Нова редакція Оферти набирає чинності з дати, зазначеної у відповідній новій редакції, розміщеній на Сайті, якщо інше прямо не визначено в самій такій редакції.

11.2. До відносин між Продавцем і Покупцем застосовується право України. Усі питання, не врегульовані цією Офертою, вирішуються відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», інших актів законодавства України, а також Правил обміну та повернення товару і Політики конфіденційності в частині, що стосується відповідних правовідносин.

11.3. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають між сторонами у зв’язку з укладенням, тлумаченням, виконанням, порушенням, припиненням або недійсністю цього Договору, сторони зобов’язуються насамперед вирішувати шляхом переговорів, листування, обміну претензіями та іншими способами досудового врегулювання, що не суперечать законодавству України.

11.4. Якщо спір не буде врегульовано шляхом переговорів, він підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до правил юрисдикції та підсудності, встановлених законодавством України. Загальне правило для позовів до юридичних осіб пов’язане з їх місцезнаходженням за ЄДР, однак застосовуються й інші правила підсудності, якщо вони прямо передбачені законом.

11.5. Недійсність, незаконність або неможливість примусового виконання окремого положення цієї Оферти не тягне недійсності інших її положень, якщо інше прямо не випливає зі змісту такого положення або з вимог законодавства України.

11.6. Якщо після укладення Договору окремі умови цієї Оферти буде змінено Продавцем, до конкретного Замовлення застосовується редакція Оферти, що діяла на момент акцепту Покупцем відповідного Замовлення, якщо інше прямо не погоджено сторонами або не випливає з імперативних норм законодавства України.

11.7. Усі повідомлення, документи, претензії, рахунки, підтвердження, акти, накладні, повідомлення про зміну статусу Замовлення, а також інші юридично значимі або інформаційні повідомлення можуть надаватися сторонами в електронній формі через Сайт, електронну пошту, месенджери, телефонний зв’язок або інші канали комунікації, які використовувалися сторонами під час оформлення та виконання Замовлення, якщо інше прямо не встановлено законодавством України або не випливає із характеру відповідного документа. Електронна форма договору та пов’язаних з ним повідомлень прямо допускається законом.

11.8. Реквізити, контактні дані, адреса для листування, порядок направлення звернень, претензій та інших повідомлень визначаються на Сайті, у цій Оферті, у Правилах обміну та повернення товару, рахунках, накладних або інших документах Продавця, що стосуються відповідного Замовлення. Зміна таких даних Продавцем не потребує укладення окремої додаткової угоди, якщо оновлена інформація належним чином оприлюднена на Сайті або доведена до відома Покупця.

12. Контактні дані

12.1. З питань, пов’язаних з оформленням, підтвердженням, виконанням, зміною або скасуванням Замовлення, оплатою, доставкою, гарантійним супроводом, поверненням Товару, поверненням коштів, а також з інших питань, що випливають із цієї Оферти, Покупець може звертатися до Продавця за такими контактними даними:

Товариство з обмеженою відповідальністю «ПНЕВМОПРИВОД»

Ідентифікаційний код юридичної особи: 39410626

Зареєстроване місцезнаходження: Україна, 04215, місто Київ, проспект Свободи, будинок 26В.

Фактичне місце здійснення діяльності: м. Кам’янське, Дніпропетровська обл., Україна

Телефон: 0 (800) 21-03-17, +380 (67) 622-76-13, +380 (98) 182-31-02

Електронна пошта: market@spc.com.ua

Сайт: https://spc.com.ua/