Сохранение персональных данных

Официальным и юридически обязывающим текстом является версия, составленная на украинском языке. Переводы на другие языки предоставляются исключительно для удобства Пользователя. В случае каких-либо противоречий или разногласий в толковании, преимущественную силу имеет версия на украинском языке.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(политика обработки персональных данных)

Дата вступления в силу: 24 марта 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (Политика обработки персональных данных) (далее – Политика) определяет порядок сбора, получения, регистрации, накопления, хранения, адаптирования, изменения, использования, передачи, обезличивания, удаления и защиты персональных данных физических лиц, посещающих вебсайт https://spc.com.ua/ и все его производные URL-адреса, страницы, пользуются его функционалом, создают аккаунт, оформляют заказ, обращаются через формы обратной связи или иным образом взаимодействуют с Обществом с ограниченной ответственностью «ПНЕВМОПРИВОД», использующее коммерческое наименование «Spe cialist » (далее – Продавец, Общество, Владелец персональных данных) в связи с обслуживанием и продажей .

1.2. Настоящая Политика является неотъемлемым документом, связанным с Публичной офертой интернет-магазина, правилами и условиями возврата товара, а также другими документами, регулирующими порядок использования Сайта, оформление, оплату, доставку, возврат товаров и коммуникации между Пользователем и Продавцом.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все случаи обработки персональных данных, осуществляемых Продавцом в связи с:

1.3.1. посещением и использованием вебсайта https://spc.com.ua/ , в том числе его отдельных страниц, сервисов, разделов, каталога товаров, корзины, личного кабинета, форм обратной связи и других функциональных элементов Сайта;

1.3.2. регистрацией Пользователя на Сайте, входом в аккаунт, использованием функций личного кабинета, просмотром истории заказов и сохранением настроек пользователя;

1.3.3. оформлением, подтверждением, оплатой, исполнением, сопровождением, доставкой, возвратом или отменой заказов товаров, размещенных на Сайте;

1.3.4. представлением обращений, запросов, сообщений, претензий, заявлений или других коммуникаций по адресу Продавца через Сайт, электронную почту, телефонную связь, мессенджеры, социальные сети или другие каналы коммуникации, используемые Продавцом в пределах хозяйственной деятельности;

1.3.5. получением Пользователем консультаций, информационных сообщений, сервисных сообщений, сообщений о статусе заказа, наличии товара, уточнении характеристик, способов оплаты, условий доставки, возврата или гарантийного обслуживания.

1.4. Эта Политика составлена в соответствии с Конституцией Украины, Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «Об электронной коммерции», Законом Украины «О защите прав потребителей», а также другими нормативно-правовыми актами Украины, регулирующими отношения в сфере защиты персональных данных, электронной коммерции и дистанционной продажи товаров.

1.5. В случае, если к отдельным правоотношениям, связанным с использованием Сайта или обработкой персональных данных, подлежат применению нормы иностранного законодательства или международные стандарты защиты данных, в том числе законодательство Европейского Союза, обработка персональных данных осуществляется также с учетом таких требований в части, подлежащей применению.

1.6. Использование Сайта, создание аккаунта, оформление заказа, заполнение любых форм на Сайте, направление обращения Продавцу, а также другое сознательное предоставление Пользователем своих персональных данных означает, что Пользователь ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с порядком обработки своих персональных данных на условиях, определенных настоящей Политикой.

1.7. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от использования Сайта в той части, которая предусматривает предоставление персональных данных, регистрацию аккаунта, оформление заказа или направление любых обращений Продавцу через электронные каналы взаимодействия.

1.8. Эта Политика применяется исключительно к вебсайту https://spc.com.ua/ , включая его главную страницу, все имеющиеся и будущие вебстраницы, разделы, подразделы, функциональные элементы, а также другие связанные с ним производные URL-адреса, и не распространяется на вебсайты, сервисы, программные продукты или другие информационные ресурсы.

1.9. Продавец осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы, уместны и достаточны для достижения определенных настоящей Политикой целей, с учетом характера правоотношений с Пользователем, функционала Сайта, содержания заказа, способа коммуникации и требований законодательства.

1.10. Настоящая Политика подлежит размещению в открытом доступе на Сайте и вступает в силу с даты ее обнародования, если другая дата вступления в силу не определена в тексте Политики.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

2.2. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий по персональным данным, включая сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, использование, распространение, обезличивание, уничтожение.

2.3. Обладатель персональных данных – Продавец, определяющий цель обработки персональных данных, состав этих данных и процедуры их обработки.

2.4. Пользователь – любое физическое лицо, посещающее Сайт, подает заявку, регистрируется, создает аккаунт, оформляет заказ, приобретает товары или иным образом взаимодействует с Продавцом через Сайт.

3. Состав персональных данных, которые могут обрабатываться

3.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем напрямую:

3.1.1. идентификационные данные: имя, фамилия, отчество при наличии;

3.1.2. контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, почтовый адрес, другие контактные сведения, необходимые для оформления, выполнения и сопровождения заказа;

3.1.3. данные аккаунта и идентификации на Сайте: логин, пароль в зашифрованном виде, идентификатор пользователя, данные профиля, история заказов, сохраненные настройки и другие данные, необходимые для использования личного кабинета и функционала Сайта;

3.1.4. данные о заказе товаров: сведения об избранных товарах, их количестве, комплектации, стоимости, способе оплаты, способе доставки, данных получателя, статусе заказа, истории оформления, исполнении, отмене или возврате заказа;

3.1.5. платежные и финансовые данные: факт оплаты, сумма, дата, статус транзакции, платежные идентификаторы, а также другие сведения, необходимые для подтверждения оплаты, формирования счетов, накладных, актов, других расчетных или сопроводительных документов в случаях, предусмотренных законодательством или характером правоотношений;

3.1.6. данные для оформления документов на заказ: наименование юридического лица или физического лица – предпринимателя, код ЕГРПОУ или регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика, местонахождение, банковские и другие реквизиты, если такие данные предоставляются Пользователем для оформления заказа или сопроводительных документов;

3.1.7. коммуникации: содержание обращений, заявок, уведомлений, претензий, отзывов, переписка с Продавцом, а также другие данные, которые Пользователь добровольно сообщает при взаимодействии с Продавцом;

3.1.8. маркетинговые настройки: факт предоставления или отзыва согласия на получение информационных, рекламных или маркетинговых сообщений, а также сведения о подписке или отписке от таких сообщений.

3.2. Данные, которые могут собираться автоматически при использовании Сайта:

3.2.1. технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система, язык интерфейса, часовой пояс, технические параметры соединения;

3.2.2. данные об активности на Сайте: дата и время посещения, просмотренные страницы, переходы между страницами, клики, источники трафика, продолжительность сессии, использованные функции Сайта;

3.2.3. cookie и другие подобные технологии, используемые для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек, аналитики, статистики и улучшения пользовательского опыта.

3.3. Сведения, полученные от третьих лиц:

3.3.1. при оформлении заказа представителем юридического лица, физического лица – предпринимателя или другим уполномоченным лицом – данные, необходимые для надлежащего оформления, выполнения и сопровождения такого заказа;

3.3.2. в случае осуществления оплаты, доставки, возврата товара или иного сопровождения заказа с привлечением третьих лиц – сведения, полученные от платежных сервисов, банков, служб доставки, почтовых операторов или других контрагентов в пределах, необходимых для выполнения заказа, подтверждения оплаты, доставки или возврата;

3.3.3. другие сведения, полученные из открытых источников или от третьих лиц на законных основаниях, если это необходимо для надлежащего выполнения заказа, рассмотрения обращения Пользователя, защиты прав Продавца или выполнения требований законодательства.

3.4. Продавец не устанавливает целью обработку специальных категорий персональных данных, в частности данных о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях или профессиональных союзах, состоянии здоровья, половой жизни, биометрических или генетических данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Украины или не вытекает из закона.

4. Цель обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных производится с целью:

4.1.1. обеспечение надлежащего функционирования Сайта, создания, регистрации, администрирования и обслуживания аккаунта Пользователя, его идентификации, аутентификации и предоставления доступа к соответствующему функционалу Сайта;

4.1.2. принятие, оформление, подтверждение, исполнение, сопровождение, изменение, отмена и учет заказов товаров, размещенных на Сайте;

4.1.3. заключение и исполнение договоров, в том числе Публичной оферты, оформление счетов, накладных, других сопроводительных, расчетных или первичных документов, а также ведение внутреннего учета совершаемых операций;

4.1.4. организации и обеспечения приемки платежей, подтверждения факта оплаты, взаимодействия с платежными сервисами, банковскими учреждениями и другими лицами, привлеченными к проведению расчетов;

4.1.5. организации доставки товаров, передачи заказов получателю, координации взаимодействия со службами доставки, почтовыми операторами и другими контрагентами, вовлеченными в исполнение заказа;

4.1.6. предоставление Пользователю информации, консультаций, ответов на обращение, проработку заявлений, сообщений, претензий, запросов относительно товаров, условий заказа, оплаты, доставки, возврата, гарантийного или сервисного обслуживания;

4.1.7. отправка сервисных, технических и организационных сообщений, в том числе сообщений о статусе заказа, подтверждение регистрации, изменений в работе Сайта, безопасности учетной записи, условий выполнения заказа или других сообщений, непосредственно связанных с пользованием Сайтом или исполнением договорных обязательств;

4.1.8. рассмотрения вопросов, связанных с возвратом товара, заменой товара, гарантийными случаями, сервисным сопровождением, а также урегулированием возможных споров между Пользователем и Продавцом;

4.1.9. отправка информационных, рекламных, маркетинговых и других коммерческих уведомлений о товарах, акциях, специальных предложениях, новостях, обновлении ассортимента и других предложениях Продавца в случае наличия соответствующего согласия Пользователя или другого надлежащего правового основания;

4.1.10. проведение аналитики, статистических исследований, мониторинга работы Сайта, улучшение его функционала, содержания, технических возможностей, пользовательского опыта, качества обслуживания и эффективности коммуникации с Пользователями;

4.1.11. обеспечение информационной безопасности, выявление и предотвращение мошенничества, злоупотреблений, несанкционированного доступа, неправомерного использования Сайта, а также других действий, которые могут нарушать права и законные интересы Продавца, Пользователей или третьих лиц;

4.1.12. исполнение требований законодательства Украины, в том числе в сфере бухгалтерского учета, налогообложения, защиты прав потребителей, электронной коммерции, а также исполнение законных требований, запросов, решений или предписаний уполномоченных государственных органов;

4.1.13. защиты прав, законных интересов и деловой репутации Продавца в пределах претенциозной, договорной, административной, исполнительной, судебной или иной правоприменительной деятельности.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на одном или нескольких следующих правовых основаниях:

5.1.1. согласие субъекта персональных данных, в частности в случаях, когда такое согласие необходимо для отправки маркетинговых, рекламных или информационных сообщений, использования cookie и других подобных технологий, а также в других случаях, предусмотренных законодательством;

5.1.2. необходимость заключения, выполнения и сопровождения договора, стороной которого является субъект персональных данных, в том числе Публичной оферты, оформления, оплаты, доставки, возврата, замены товара, гарантийного или сервисного обслуживания заказа;

5.1.3. исполнение Продавцом обязанностей, установленных законодательством Украины, в частности в сфере бухгалтерского учета, налогообложения, электронной коммерции, защиты прав потребителей, а также выполнения законных требований уполномоченных органов государственной власти;

5.1.4. законный интерес Продавца, заключающийся, в частности, в обеспечении надлежащего функционирования Сайта, информационной и технической безопасности, предотвращении мошенничества, злоупотребления и несанкционированного использования Сайта, ведении внутренней отчетности, улучшении качества обслуживания, развития Сайта и защите прав и законных интересов Продавца, при условии соблюдения баланса между персональными и персональными интересами.

5.2. В случае, если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие может быть отозвано им в любое время путем обращения к Продавцу по контактным данным, указанным в настоящей Политике, если другой способ отзыва согласия не предусмотрен функционалом Сайта или соответствующего сервиса.

5.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на правомерность обработки, осуществленной до момента ее отзыва, а также не влияет на обработку персональных данных, осуществляемую Продавцом на других правовых основаниях, предусмотренных законодательством или настоящей Политикой.

6. Срок хранения персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения цели их обработки, выполнения договорных обязательств, обеспечения надлежащего функционирования Сайта, рассмотрения обращений Пользователей, а также в течение сроков, установленных законодательством Украины.

6.2. Ориентировочно персональные данные могут храниться в течение следующих сроков:

6.2.1. данные аккаунта Пользователя, данные профиля, история заказов и другие сведения, связанные с использованием личного кабинета на Сайте, – в течение срока существования аккаунта и дополнительно в течение разумного срока после его удаления для подтверждения факта оформления и выполнения заказов, рассмотрения возможных обращений, претензий или споров, а также защиты прав и законных интересов Продавца;

6.2.2. персональные данные, связанные с оформлением, оплатой, исполнением, доставкой, возвратом, заменой товара, гарантийным или сервисным обслуживанием – в течение срока, необходимого для выполнения соответствующего заказа и в течение последующего срока, необходимого для соблюдения требований законодательства, бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета, а также для защиты прав и законных интересов Продавца;

6.2.3. данные, содержащиеся в обращениях, запросах, жалобах, претензиях, переписке и других коммуникациях с Пользователем – в течение срока, необходимого для предоставления ответа, урегулирования соответствующего вопроса и, при необходимости, в течение дополнительного срока для подтверждения содержания коммуникации и защиты прав сторон;

6.2.4. данные относительно маркетинговых, рекламных и информационных рассылок, а также сведения о предоставленных согласиях или отказах от их получения, – до момента отзыва соответствующего согласия, отписки Пользователя или прекращения соответствующей цели обработки, а также в течение разумного срока после этого для фиксации факта отзыва согласия или отказа от рассылки;

6.2.5. технические данные, данные аналитики, cookie и другие подобные сведения – в течение срока, необходимого для обеспечения функционирования Сайта, сохранения настроек Пользователя, ведения статистики, аналитики, улучшения работы Сайта и достижения других целей, определенных настоящей Политикой, если другой срок не вытекает из настроек браузера или cookie.

6.3. В случаях, когда хранение отдельных персональных данных необходимо для выполнения требований законодательства, рассмотрения спора, защиты прав и законных интересов Продавца, выполнения судебного решения, запроса уполномоченного органа или завершения проверки, такие данные могут храниться дольше сроков, определенных в пункте 6.2 настоящей Политики, но исключительно в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели.

6.4. После окончания сроков хранения персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличению, если иное не установлено законодательством Украины или не необходимо для защиты прав и законных интересов Продавца.

7. Раскрытие и передача персональных данных третьим лицам

7.1. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться Продавцом исключительно в случаях, в объеме и в порядке, необходимых для достижения цели обработки персональных данных, выполнения договорных обязательств, надлежащего функционирования Сайта, выполнения требований законодательства Украины или защиты прав и законных интересов Продавца, в частности:

7.1.1. поставщикам услуг, подрядчикам и контрагентам Продавца, в том числе лицам, обеспечивающим хостинг, техническую поддержку, работу Сайта, CRM-систем, аналитических, коммуникационных, маркетинговых и других сервисов, используемых Продавцом в рамках его хозяйственной деятельности, исключительно в объеме, необходимом для функционирования Сайта, оформления, исполнения;

7.1.2. платежным провайдерам, банковским и другим финансовым учреждениям – в пределах, необходимых для обработки и подтверждения платежей;

7.1.3. службам доставки, почтовым операторам и другим лицам, привлеченным к выполнению, доставке, возврату, замене или сервисному сопровождению заказа, – в пределах, необходимых для надлежащего выполнения соответствующего заказа;

7.1.4. органам государственной власти, органам местного самоуправления, правоохранительным органам, суду и другим уполномоченным лицам – в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины;

7.1.5. консультантам Продавца, в частности юридическим, бухгалтерским, аудиторским и другим профессиональным советникам, – при условии соблюдения ими требований конфиденциальности;

7.1.6. правопреемнику или другому лицу в случае реорганизации, отчуждения бизнеса, передачи корпоративных прав, активов или изменения структуры хозяйственной деятельности Продавца – при обеспечении надлежащего уровня защиты персональных данных.

7.2. Продажа персональных данных третьим лицам Продавцом не производится.

7.3. Доступ к персональным данным предоставляется работникам, представителям, подрядчикам и другим привлеченным лицам исключительно по принципу служебной необходимости и в пределах, необходимых для достижения целей обработки таких данных.

7.4. Продавец принимает разумные организационные и правовые меры для того, чтобы лица, которым передаются персональные данные, использовали их исключительно для определенных целей, в необходимом объеме и с соблюдением требований конфиденциальности и законодательства о защите персональных данных.

8. Cookie и подобные технологии

8.1. Сайт может использовать cookie и подобные технологии для:

8.1.1. обеспечение функционирования Сайта, сохранение пользовательских настроек и корректной работы его отдельных элементов;

8.1.2. сохранение настроек и улучшение пользовательского опыта;

8.1.3. аналитики и статистики;

8.1.4. маркетинговых целей – при наличии согласия

8.2. Управление cookie осуществляется через настройку браузера и/или инструмент управления cookie на Сайте (при наличии). Отключение cookie может повлиять на доступность функций Сайта.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. В случае использования Продавцом сервисов, программных решений, информационных систем, хостинговых ресурсов или подрядчиков, ресурсы или серверы которых могут размещаться за пределами Украины, Продавец обеспечивает надлежащий уровень защиты персональных данных и принимает разумные правовые, организационные и договорные меры для соблюдения конфиденциальности и безопасности таких данных.

10. Меры безопасности

10.1. Продавец применяет правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных, в частности:

10.1.1. разграничение доступа и контроль прав;

10.1.2. защищенные каналы передачи данных (например, HTTPS);

10.1.3. резервное копирование и мониторинг;

10.1.4. внутренние политики доступа и обучение персонала;

10.1.5. договоры конфиденциальности с работниками и подрядчиками.

10.2. Абсолютная безопасность в сети Интернет не может быть гарантирована, однако Продавец принимает разумные меры для минимизации рисков.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Украины, в том числе ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных", в частности право:

11.1.1. знать об источниках сбора, местонахождении персональных данных, целях обработки;

11.1.2. получать информацию об условиях доступа к данным, включая третьих лиц-получателей;

11.1.3. доступ к своим персональным данным;

11.1.4. получение ответа по факту обработки и содержания персональных данных в установленный

законом срок;

11.1.5. требовать исправления или удаления данных в случаях, предусмотренных законом;

11.1.6. отозвать согласие на обработку (если основание – согласие);

11.1.7. возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;

11.2. Для реализации прав подается обращение за контактами, определенными в разделе 14. В целях защиты данных может быть запрошено подтверждение личности.

12. Данные детей

12.1. Сайт и товары, реализуемые через Сайт, не предназначены для лиц, не достигших возраста, с которого в соответствии с законодательством Украины допускается самостоятельное предоставление согласия на обработку персональных данных. В случае получения Продавцом информации о предоставлении персональных данных ребенком без должного согласия его законного представителя, Продавец принимает разумные меры для удаления таких персональных данных или прекращения их обработки.

13. Изменения в Политику

13.1. Продавец имеет право в любое время вносить изменения, дополнения или излагать настоящую Политику в новой редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее обнародования на Сайте, если иное прямо не определено в новой редакции.

13.2. Дальнейшее использование Сайта, создание аккаунта, оформление заказа, направление обращений Продавцу или иное предоставление персональных данных после обнародования изменений в Политику означает ознакомление Пользователя с такими изменениями и согласование с обновленной редакцией Политики.

13.3. Пользователь обязуется самостоятельно и периодически ознакомиться с актуальной редакцией Политики, размещенной на Сайте. Риск непонимания Пользователя с изменениями или обновлениями в Политику возлагается на Пользователя.

14. Контактные данные

14.1. По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, реализации прав субъекта персональных данных, а также по другим вопросам, связанным с настоящей Политикой, обращения подаются по следующим контактным данным:

Общество с ограниченной ответственностью «ПНЕВМОПРИВОД»

Идентификационный код юридического лица: 39410626

Зарегистрированное местонахождение: Украина, 04215, город Киев, проспект Свободы, дом 26В.

Фактическое место осуществления деятельности: г. Каменское, Днепропетровская обл., Украина

Телефон: 0 (800) 21-03-17, +380 (67) 622-76-13, +380 (98) 182-31-02

Электронная почта: market@spc.com.ua

Сайт: https://spc.com.ua/

15. Подтверждение ознакомления

15.1. Подача заявки, создание аккаунта, оформление заказа, оплата товара или иное использование Сайта подтверждает факт ознакомления с Политикой и понимание целей, объема и порядка обработки персональных данных.